主动高认知负荷:让日常成为学习
同样是看一个短视频,有人笑一下就划走,有人却会想:它为什么有意思?开头怎样留住了人?换一种讲法,还会有同样的效果吗?
最近重听《万维钢·现代思维工具100讲》中的《主动高认知负荷:注意力的 Pro 模式》,我觉得最值得带走的就是这一点:除了挑选值得做的事,我们还可以改变做事时的思考方式。
时间之外,还要安排注意力
一天有二十四小时,但能够集中精神处理复杂问题的时间,要少得多。坐在桌前八小时,不代表认真思考了八小时。因此,精神最好的时段,应该留给最重要、最需要思考的事情。
专注程度也不取决于事情有多“正经”。有些工作只需按熟悉的流程操作,有些竞技游戏却需要持续判断局势、预测对手。工作时走神,玩游戏时忘记时间,可能与活动怎样调用注意力有关。
原文借用认知负荷理论,把工作记忆比作内存:积累的知识很多,此刻能同时处理的信息却有限。认知负荷,就是任务对这部分资源的占用。
内在负荷来自任务本身,比如排查程序问题时,要同时考虑输入、状态和调用关系。外在负荷则是无谓的消耗,比如说明混乱、信息难找、无关干扰。增益负荷,是投入到理解和建构知识模型上的资源:不仅看懂一个例子,还弄清它为什么成立、什么时候能够复用。
这让我想到产品设计。每位用户少找一次入口、少猜一次操作,面向大量用户,价值就很可观。信息产品应该减少这些消耗,让人把脑力用在真正要做的事情上。
主动高认知负荷也是如此:减少无用的消耗,把精力投入到理解中。
保护已经搭起来的思路
修改一段代码之前,需要弄清它为什么这样写、依赖哪些状态、改动会影响什么。原文把这个建立上下文的过程比作“预加载”。
这时有人问一个无关的问题,回答只需几秒,回来却未必能立即接上。刚才那些关系可能需要重新梳理。
高难度工作的成本,包括把相关信息组织起来的时间。所以,连续、少打扰的时间尤其有价值:我们需要保护的,还有脑子里已经搭起来的思路。
给熟悉的事情,多加一个问题
“主动高认知负荷”更进一步:不必等待工作给出难题,可以主动为眼前的事情增加值得思考的问题。
看视频时分析叙事,读文章时检查理由,使用产品时思考设计。程序员排查问题,也不能只停在“它出错了”,还要追问错误从哪里开始、怎样避免再次发生。这种追问可以带到其他事情上。
我看重的,就是看到一件事情时,愿意再想一想它背后的东西。
同样完成一项工作,有人只记住操作步骤,有人逐渐理解其中的约束和规律。后者积累的东西,更有机会用于下一个问题。工作因此可以成为带着现实反馈的学习。
一个人显得靠谱,也常常体现在这里:有没有理解要求、想过遗漏、发现需要提前确认的问题。思考最终会落实到事情怎样被完成。
不过,认同这个工具,不等于总能使用它。人可以一段时间愿意学习,过一段时间又只想选择轻松的内容。这是习惯问题、动力问题,还是事情缺少吸引力?我还没有完全想清楚。
可以先从一个问题开始:面对已经在做的事,提出一个真正想知道答案的问题,再试着解释清楚。日常生活不缺材料,能否从中长出东西,取决于怎样使用它们。